Questions & answers
Q&A
Q.対応エリア
A.福岡県 大阪府 京都府 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県です。
Q.傷補修の単価はいくらになりますか？
A.補修の箇所数に関係無く、平米単価です。
Q.クロスに寿命はありますか？
A.生活環境にもよりますが10 年～12 年が1 つの目安です。
Q.クロスは1 回しか洗浄できませんか？
A.可塑剤(寿命)が抜けていなければ何度でも洗浄可能です。
Q.一日どれくらい施工可能ですか？
A.汚れによりますが熟練者で洗浄のみで100平米位できます。
Q.膜天洗浄はできますか？
A.汚れでしたらある程度綺麗に洗浄できますが、色素沈着や傷は補修できません。
Q.家電焼けや家具跡は綺麗になりますか？
A.綺麗になります。但し困難な場合もあります。
Q.洗浄によってクロスが剥がれる事はありますか？
A.ありません。クロスの裏側までは洗剤が浸透しません。
Q.洗浄で木部分は綺麗になりますか？
A.なりません。木部分はあく抜き等が必要です専門外になります。
Q.コンセントプレートやプラスチック製品の洗浄もできますか？
A.変色しておらず、汚れのみでしたら綺麗になります。
Q.建具、建枠も洗浄可能ですか？
A.洗浄可能です。フィルム等にのっかっている汚れは綺麗になります。
Q.エアコンの穴は、直せますか？
A.ボルトの穴は不可能ですが、ビス穴程度でしたら目立たぬように補修できます。
Q.パッチワークについて
A.クロスの仕様や傷によって４種類使い分けてます。
Q.塗装クロスでも洗浄できる？
A. 問題ありません。但し補修が困難な場合もございます。
Q.臭いはとれますか？
A.香水・アロマ・芳香剤など化学的な臭い以外でしたら取れます。
例.ペット臭・香辛料・生活臭などの臭いは取り除けます。
Q.ジョイント補修もできますか？
A.一般的な補修でしたら可能です。但し全体的に反り返ったクロスは困難です。
Q.張り戻しもできますか？
A.可能です。クロス再生に含まれます。但し可塑剤等抜けた寿命のクロスは困難です。
Q.照明跡は綺麗になりますか？
A. 洗浄可能です。洗浄したのちにタッチアップでリペアし風合いを合わせます。
Q.現場調査の回答はいつまでにできる？
A.調査依頼(Fax)いただいて早ければ即日、遅くとも3日以内には返信させていただきます。
Q.発注する際の最低平米数はありますか？
A. ご相談頂ければ対応致します。
Q.今まで、苦労した現場は？
A.ヤニ現場や傷の多い現場は、時間が掛かりますので苦労します。
Q.今までにクレームはありますか？
A.ありません。臭いについてごく稀にありますが必ず迅速に対応し調査しています。
調査の結果、クロスからでは無く換気扇・通気口やキッチン周りの原因と判明。
その際も弊社が対応し清掃等もしております。
Q.施工のタイミングは？
A.最終清掃の前が理想ですが、基本的にいつでも可能です。
Q.体に害はないのか？
A.人体に影響ありません。MSDS【安全データシート】もあり記載通り生分解成分であり、
有害とされるものは含みません。